AlipayHK在香港的使用越来越普及。在决定使用八达通、WeChat Pay、PayMe 还是 AlipayHK前，不妨先了解一下支付宝HK（支付宝港版）的功能。本文会集中介绍支付宝HK的转帐流程，包括手续费、转帐限额、跨境人民币转帐以及一些常见问题，并且推荐给大家同样可以汇款到大陆支付宝账户的国际汇款工具Wise。
Wise（前称TransferWise）是一间英国汇款公司，除了汇款服务，还提供地区限定的扩充产品，例如综合货币帐户和借记卡。短短成立了11年，Wise已经累积了超过1600万的个人和企业用户，每月处理超过80亿英镑的国际资金往来。 Wise的汇款和国际支付服务之所以那么受欢迎，是因为Wise使用不含加价的市场中间汇率，这一点比起大多数银行和汇款公司优胜。
目录
- 支付宝转帐流程
- 支付宝HK转帐到大陆支付宝（支付宝）
- 如何转帐大陆支付宝？
- 支付宝转帐手续费
- 支付宝转账上限
- 支付宝转帐到银行（如何取现）
- 如何取消支付宝转帐？
- 支付宝转帐收不到怎么办？
- 支付宝汇款到大陆失败怎么处理？
支付宝转帐流程
使用 AlipayHK手机应用转账的步骤如下：
- 在主页点击左下方的「转账」
- 选择转账对象
a. 在联络人名单／「转账纪录」中选择；或
b. 直接输入对方的电话号码／AlipayHK账号 - 如有对方的支付宝收款QR Code，可于主页点击左下角的「扫描」
- 选择转账方法，包括即时转账、WhatsApp、快速转账或SMS
- 输入及确认转账金额
- 选择付款方式（余额、信用卡Visa/MasterCard，仅限本地发行、快速转账付款）
- 点击「确认付款」，输入6位数支付密码即可完成交易
支付宝HK转帐到大陆支付宝（支付宝）
支付宝港版目前暂不支持AlipayHK和内地支付宝账户之间进行互相转账，但支付宝HK支持通过AlipayHK跨境汇款至大陆支付宝，收款人必须以中国居民身份证和回乡证通过实名认证。汇款之前，用户需要完成中级或以上身份认证，并且准备收款人的内地支付宝帐号和中文姓名。
不过AlipayHK和很多汇款服务供应商一样都会抬高汇率赚取差价。以汇款1000港元至内地为例，扣除HKD 25的费用之后，收款人实际只会收到(1000-25)*0.87383085=CNY 851.98，比起通过Wise汇款收到的CNY 864.83少。
| 汇出金额 | 手续费 | 汇率 | 实收金额 | |
|---|---|---|---|---|
| AlipayHK | 1000 HKD | 25 HKD | 0.87383085 | 851.98 CNY |
| Wise | 1000 HKD | 13.40 HKD | 0.876579 | 864.83 CNY |
汇率检查日期：2023年4月6日
如果想以更加划算的方式转帐给内地的亲友，可以使用**Wise**的跨境汇款服务，只需要收款人的姓名及支付宝ID，就能用最优惠的市场中间汇率作即时人民币转账，转帐金额上限为每次31,000 CNY。
如何转帐大陆支付宝？
- 登陆Wise 并开始汇款，汇出目标货币选择人民币（CNY）
- 从 26 种货币中选择付款货币，然后点击「继续」
- 选择支付宝Alipay为付款方式
- 输入收款人姓名及支付宝ID（电话号码／电邮地址）
- 选择付款方式，如银行转帐、信用卡／借记卡
- 检查汇款资料，然后点击「确认汇款」，款项应该会在几分钟内到账
- 通知收款人留意支付宝的推送通知
支付宝转帐手续费
使用余额转帐可不受每月免费转账上限的限制，用户可轻易绑定银行账户，或者在门店用现金为AlipayHK账户充值余额。
| 付款方式 | 转账手续费 |
|---|---|
| AlipayHK余额 | 免费 |
| 信用卡（本地发行 Visa/Master） | 超出每月的免手续费额度后：中银信用卡：1.5%其他信用卡：3% |
针对不同安全等级的用戶，每月可以免手续费进行最高HKD2,000的本地转账。如果想提高额度上限，就需要通过身份认证。
| 账户认证等级 | 信用卡免手续费额度（每月） |
|---|---|
| 未认证用户 | HKD 500 |
| 中级认证用户 | HKD 1000 |
| 高级认证用户 | HKD 2000 |
支付宝转账上限
支付宝HK是充值支付工具，提供的服务受香港金管局所监管，转账限额须根据账户认证等级。如果选择通过WhatsApp/SMS转账，所有用户的单笔转账限额均为HKD 2,000 ，而全年转账限额会与其他交易（如门店付款、网上付款及兑现等）一并计算。
| 账户认证等级 | 未认证用户 | 中级认证用户 | 高级认证用户 |
|---|---|---|---|
| 账户余额上限 | HKD 3,000 | HKD 100,000 | HKD 100,000 |
| 单笔转账限额 | HKD 2,00 | HKD 5,000 | HKD 5,000 |
| 每日转账限额 | HKD 3,000 | HKD 10,000 | HKD 20,000 |
| 全年转账限额 | HKD 25,000 | HKD 100,000 | HKD 200,000 |
支付宝转帐到银行（如何取现）
从 AlipayHK 账户兑现并转帐到银行的流程如下：
- 完成中级或以上的身份认证，中级认证需要上传身份证件副本，高级认证需要再上传另一份身份证明，并填写地址和职业等资料。
- 身份认证审核一般需要3个工作天。
- 于主页点击右上角的「充值」－「提现」。
- 填写银行账户资料，现时支持提现到汇丰、恒生、中银、渣打、花旗、东亚、工商和大新银行。
- 按照页面提示完成取现申请，余额会于 4 个工作天内转账到所选的银行账户。
余额提现不需任何手续费，也不设每笔／每日取现的金额上限，最多可以绑定5个银行账户，但整个流程需时较长。如果只是小笔兑现，想更快地收到款项的话，可以考虑使用快速快转帐，但就会计算在每月免手续费限额内，而且也有单笔／单日和全年转帐上限。
如何取消支付宝转帐？
如果是即时转帐（例如快速转账），收款人不需确认就可自动接收款项，这种转账交易将不能取消。而通过WhatsApp或SMS转账，收款人需要于24小时内确认才能收到款项，于对方未确认前，都可以随时取消交易。如果收款人没有及时确认收款，款项也会自动全数退回。
如转错账户，可联络客服（852-22453201），支付宝会协助联络收款人以退回款项，但不保证能取回款项。
支付宝转帐收不到怎么办？
除了银行兑现需时较长（4个工作天内），其余一般转账交易都是即时完成的，如果在24小时内仍未收到款项，可联络客服，服务热线为852-22453201，服务时间为每日的9:00am – 9:00pm。
支付宝汇款到大陆失败怎么处理？
你可以前往「汇款」页面中的「汇款记录」查看汇款交易失败原因。如果汇款失败，支付宝将会退回款项至你支付汇款的账户，手续费也会退回。未成功的汇款亦不会占用汇款限额，用户可以即时进行下一笔汇款。
